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培養目標:培養學生綜合職業能力,重視學生實踐能力培養,促進學生德、智、體、美全面發展,為通信運營商培養具有從事通信業務受理、宣傳與推廣、客戶服務與管理、通信產品銷售與技術服務等工作能力,具備良好職業技能和職業道德的高端通信客服技能型專門人才。
主要課程:通信營業服務基礎、通信終端設備維護、計算機組裝與維修、速錄技術、普通話發音與技巧、計算機網絡、移動通信技術及應用、通信網絡設備、語文、數學、英語等。
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